архивВарнинг: много провокации.
Вопреки распространенному мнению, гнев легко высказывать не вызвая ответной негативной реакции - ну или, по крайней мере, сведя ее к минимуму. При этом донося свои претензии объекту гнева и с максимальной эффективностью разрешать возникшую конфликтную ситуацию.
Признайте, черт возьми, наконец, ответственность за свои эмоции. Сколько об этом не долбят, дятлы все мимо ушей пропускают. Ладно физическая задница от кресла не отлипает - даже ментальную поднять лень, чтобы хоть чуть-чуть над собой поработать. Нет, серьезно - если вас вывели из себя, вы сами в этом виноваты.
Сколько бы вы, засранцы, не жаловались на то, что "ты меня обидел", это вы обиделись, и собеседник тут ни при чем. Поэтому в гневе отучитесь обвинять. Обвинение - верный способ разжечь ссору. Всегда полезно помнить, что сам человек всегда о себе хорошего мнения.
Вместо обвинений стоит научиться говорить о собственных чувствах. Это вовсе не так страшно - обвинениями легко задеть, о своих чувствах можно отзываться куда более нелестно. Не "Ты меня уже достала", а "Я злюсь", не "Слышать не могу уже твой мерзкий голос", а "Я выхожу из себя, как только слышу претензии в свой адрес". Это просто. Но для этого тоже нужны мозги, извините. И придется их использовать.
Гнев сам по себе - попытка выплеснуть негативные эмоции. Говорить "Я" вместо "Ты" мало того, что конструктивно, так еще и полезно: быстрее выскажешься - быстрее остынешь.
А вот простой алгоритм формулировки претензий:
1. Найти объективную причину, вызвавшую гнев. Например, я прождала подругу в кафе полчаса, а она не соизволила позвонить. Поэтому, помятуя о необходимости говорить о своих чувствах, я говорю "Я прождала тебя в кафе полчаса", а не "Опять ты меня подводишь, когда же ты наконец соизволишь включить мобильный?"
2. Четко обозначить возникшую эмоцию. Итак, непунктуальная подруга вызвала во мне негодование и агрессию: "Я тебя прождала полчаса в кафе, и я настолько разозлилась, что готова уже все стаканы перебить".
3. Обозначить собеседнику собственные неудовлетворенные потребности. Так расстроившая меня беспечность подруги вызвала во мне чувство, что ей совершенно наплевать на меня. "Я тебя прождала полчаса, и теперь ужасно зла потому, для меня важно, чтобы друзья считались с моим мнением и дорожили моим временем".
4. И, финальный удар - просьба. Пустое выплескивание эмоций вызывает раздражение. Обозначьте четко, что вы хотите от человека, и добивайтесь только этого. "Пожалуйста, если ты задерживаешься, предупреждай меня об этом"
И еще пара слов о том, чего не надо делать.
— Пытаться сбросить пар методом "зуб за зуб". Если ваш гнев направлен на то, чтобы унизить и оскорбить собеседника, поздравляю, вы - дерьмо) Это называется вербальное насилие, а вы - насильник. В таком случае все неудачи, которые сваливаются на вас, вы полностью заслужили.
— Пытаться подавить гнев. Гнев, обращенный на себя, называется чувством вины. Ничего хорошего чувство вины не вызывает. Агрессия, вместо того, чтобы выброситься, останется внутри и выльется во что угодно - от последующих всплесков неконтролируемого гнева до физических болезней. Высказанный гнев сокращается вчетверо.